A Visa reinaugurou hoje dia 26 sua sala VIP, Visa Infinite Lounge, localizada no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, o espaço oferece o dobro da capacidade anterior, além de novidades no cardápio, reforçando o compromisso da empresa em oferecer benefícios exclusivos para os portadores de cartões Visa Infinite.
Expansão e melhorias no serviço
Administrado pelo Plaza Premium Group, o lounge foi ampliado e a nova capacidade o espaço comporta até 200 viajantes clientes da marca de cartão agora em um ambiente mais confortável e funcional. A reformulação do espaço inclui várias melhorias e novidades, pensadas para elevar a experiência dos clientes. Os principais destaques da expansão incluem:
- Dobro da Capacidade: A sala VIP agora pode receber o dobro de visitantes, oferecendo mais espaço e conforto para os usuários.
- Menu Visa Infinite: Um novo cardápio, denominado Menu Visa Infinite, foi introduzido. Os viajantes podem acessar o menu digitalmente através de um QR Code e fazer seus pedidos diretamente do celular. As opções incluem:
- Salad Bar
- Pasta Bar
- Entradas variadas
- Sobremesas exclusivas
- Design Moderno e Funcional: O layout do lounge foi repensado para criar um ambiente moderno e acolhedor, com designer de traçado orgânico feito em móveis e divisórias de madeira, em um ambiente acolhedor seja para uma refeição, relaxamento ou trabalho.
Compromisso com a experiência do cliente
Desde a inauguração do lounge em 2022, a Visa tem se dedicado a aprimorar a experiência dos seus clientes de alta renda durante suas viagens. Com a nova expansão, a empresa integrou análises feitas ao longo dos últimos dois anos.
Entre os aspectos mantidos e aprimorados estão:
- Visa Concierge: O serviço de concierge continua disponível, proporcionando suporte personalizado para que os clientes possam aproveitar ao máximo as vantagens oferecidas pelo lounge.
- Soluções Digitais Integradas: A experiência no lounge é facilitada por tecnologias que permitem, por exemplo, o check-in e o pedido de refeições de forma prática e digital, diretamente do celular.
Parceria e expansão regional
A expansão do lounge também marca um momento importante para o Plaza Premium Group, que reforça sua presença no Brasil e nas Américas. Pascal Bélanger, vice-presidente Sênior das Américas do grupo, destacou a importância desta parceria contínua e os planos de crescimento regional, enfatizando que o Visa Infinite Lounge deve continuar a ser referência em qualidade de serviço e inovação.
Como acessar o Visa Infinite Lounge
O acesso ao novo lounge é exclusivo para portadores de cartões Visa Infinite, que podem garantir sua entrada através do aplicativo Visa Airport Companion.
O processo é simples e pode ser realizado em poucos passos:
- Download do App: Baixe o aplicativo Visa Airport Companion na App Store ou na Play Store.
- Cadastro: Registre-se utilizando um cartão Visa Infinite elegível.
- Seleção de Lounge: No app, selecione o GRU Airport e, em seguida, o Visa Infinite Lounge no menu de Salas VIP.
- Check-in Digital: Utilize a Fila Virtual para realizar o check-in via QR Code e receba uma notificação por SMS quando for a sua vez de entrar.
Essas facilidades garantem que os portadores de cartões Visa Infinite possam desfrutar de uma experiência de viagem mais tranquila e personalizada.
Serviços:
Para mais informações sobre o programa Visa Airport Companion e os Termos e Condições do Visa Infinite Lounge, acesse: https://www.visa.com.br/sobre-a-visa/vac.html
