A Azul anunciou uma série de mudanças significativas em seu programa de fidelidade, que agora será conhecido como Azul Fidelidade. Entre as principais alterações, destaca-se a nova estrutura de qualificação para mudança de nível, excluindo pontos adquiridos por compra ou transferidos de bancos e parceiros.
O programa Azul Fidelidade traz benefícios aprimorados para os viajantes frequentes, incluindo a extensão da validade dos pontos, aumento no número de beneficiários para resgate de passagens com pontos, e redução no tempo de espera para emissão de passagens para terceiros. Clientes dos níveis Diamante e Safira também terão acesso a um limite máximo para resgate de passagens com pontuação reduzida e mais opções de acesso a salas VIP.
As novas regras serão implementadas a partir de 1º de abril de 2024. Os clientes continuarão acumulando pontos qualificáveis por meio de gastos com cartões de crédito Azul Itaú, Clube Azul e na compra de passagens aéreas. Além disso, a compra de serviços adicionais, como upgrade de cabine e despacho de bagagem, também contribuirá para o acúmulo de pontos.
A partir de 1º de abril de 2024, algumas transações deixarão de gerar pontos qualificáveis, incluindo compra, renovação e transferência de pontos, transferência de pontos de bancos e parceiros, compras em parceiros de varejo e compras na Azul Viagens.
No novo modelo de qualificação, os clientes poderão se qualificar por trechos ou pontos qualificáveis para os níveis Topázio e Safira, enquanto para o nível Diamante será necessário acumular trechos e pontos ou atingir um valor mínimo de gastos em voos da Azul. Voos resgatados com pontos ou pontos mais dinheiro também contarão como trechos qualificáveis.
Os pontos e trechos qualificáveis serão contabilizados anualmente, de 1º de janeiro a 31 de dezembro, e a validade dos pontos será estendida conforme a categoria do cliente.
Para mais informações e detalhes sobre o novo regulamento do Azul Fidelidade, acesse o site da Azul.
